Odlučili ste pokrenuti digitalnu transformaciju, ali ne znate niti kako niti otkud biste počeli. Neki pružatelji usluga govore vam o digitalizaciji, drugi o digitalnoj transformaciji. Što je jedno, a što je drugo? Što je točno, a što pogrešno?
U tvrtki nemate puno sredstava i praktički nikakva znanja koja bi vas mogla usmjeriti ili barem pokazati polazišta.
I koliko sve ukupno zapravo stoji? Koliko dugo će trajati? I što će sve skupa u cijelosti gledano uopće (pri)donijeti tvrtki? Hoće li korisnici prihvatiti novosti? I koliko novih ljudi ćemo morati zbog toga zaposliti?
Znamo da imate mnogo pitanja, a odgovora nigdje.
Predlažemo, da pratite korake u nastavku, jer postoji velika vjerojatnost da ćete digitalnu transformaciju uspješno provesti.
Odabir tehnologije
Pitate se zašto biste baš vi morali odabrati tehnologiju, ako zapravo kupujete rješenja i tehnologija vas se zasigurno ne tiče, zar ne?
Najčešća greška koju čine poslovne organizacije je da zanemaruju važnost tehnologije.
Zašto?
Tehnologija će vam omogućiti povezanu digitalizaciju, koja je nužna za uspješnu digitalnu transformaciju. Bez povezane digitalizacije sav novac potrošit ćete na povezivanje među sustavima.
Tehnologijom ćete rješavati svoje specifične probleme. Ne, nećete vi programirati, ali specifične probleme morate rješavati jedinstvenom tehnologijom jer ćete inače biti ponovno izloženi velikim troškovima povezivanja.
Smanjit ćete troškove održavanja
Omogućit ćete dosljedno digitalno iskustvo za sve korisnike
Ako ne odaberete odgovarajuću tehnologiju, nećete se digitalno transformirati jer ćete novac trošiti na sve drugo osim digitalne transformacije.
Digitalizacija
Digitalizacija nije isto što i digitalna transformacija. Digitalizaciju možete kupiti, ali pripazite na otvorenost pružatelja usluga te povezivost sa svojom tehnologijom i postojećim rješenjima. Ako ne izgleda previše optimistično, zaboravite pomisao na takvog pružatelja usluga jer zasigurno nećete ostvariti povrat investicije. I ne vjerujte da je baš sve moguće i da vas sve to ništa neće koštati.
Morate znati da ćete dio digitalizacije izvesti standardnim rješenjima, a dio će biti specifičan za vaše poslovne procese. I standardna rješenja željet ćete prilagoditi svojim potrebama. A ako to ne bude išlo, što ćete učiniti kada već do grla budete u vodi?
Sada već imate dobru ideju. Čemu onda tehnologija, zar ne?
Vedite, da sama digitalizacija še ne prinaša kakšne bistvene dodane vrednosti. Gre pač za digitalno obliko poslovnih procesov in nič več.
3. Digitalna transformacija
A sada krećemo na prave stvari. Imate tehnologiju i djelomično digitalizirane procese povezane u cjelinu.
U sljedećem koraku morate potražiti pružatelja usluga koji se zaista bavi digitalnom transformacijom. Istina, to će vam potvrditi svi pružatelji usluga, ali sada već znate koja im pitanja morate postaviti.
Imate tehnologiju za digitalnu transformaciju?
Je li otvorena i poveziva s drugim tehnologijama?
Možemo li promjene uvoditi sami ili i s nekim drugim pružateljem usluga?
Možemo li dodavati vlastite sadržaje, dakle one koji su specifični za naše poslovno okruženje?
Imate li arhitekta koji će provesti digitalnu transformaciju?
Jesu li digitalni sadržaji besplatni i hoćemo li novac namijeniti za digitalnu transformaciju ili ćete nam naplatiti licencne naknade i ugovore o održavanju?
Pokrivate li sve aspekte poslovanja jer znamo da se digitalna transformacija proteže kroz cijelu tvrtku?
Odgovor „Ne” na bilo koje od gornjih pitanja znači da pružatelj usluga zasigurno nije pravi.
Svjesni ste da je digitalna transformacija jedinstven proizvod vašeg poslovnog okruženja. Nigdje u svijetu nema jednakog i ne možete ga niti kupiti niti unajmiti.
Upravo zbog toga vam je potreban dobar arhitekt, koji će vas voditi kroz proces digitalne transformacije, povezati sve niti i diktirati tempo. Izradit će plan digitalne transformacije (Digital Transformation Roadmap), koji će pratiti cijela tvrtka i svi pružatelji usluga digitalizacije u vašem poslovnom okruženju.
Gore navedeni proces dovest će vas do uspjeha. Iako će taj proces možda trajati nekoliko godina i na njega ćete potrošiti goleme količine novca, na kraju ćete se, uz malo truda, ipak digitalno transformirati.
Proces možete i skratiti, pritom puno uštedjeti i digitalnu transformaciju provesti s nama. Tom PIT, kao što vjerojatno znate, nudi sve.
Najbrži i daleko najpovoljniji put do digitalne transformacije je uz Tom PIT.